이웃분쟁조정인 양성

이웃분쟁조정인 양성을 위해 평택시이웃분쟁조정센터는 기본/심화/보수 총 3가지의 교육과정을 진행하고 있습니다.

기본교육

  • 목적 : 교육 참여자의 주민자율화해조정 감수성 및 역량 강화
  • 과정 : 8강, 16시간
  • 내용 : 조정 감수성 훈련, 대안적분쟁해결제도에 대한 이해, 주민 간 대화 및 의사소통 교육, 갈등사례 등
  • 강사 : 주민조정, 공동체, 소통, 공론화 분야 현장 활동가 및 전문가
  • 진행방법 : 교육 표준안을 토대로, 주민자율조정에 대한 기본교육은 공통으로 추진하되, 주민역량 강화 교육은 대상별 특성에 맞는 내용으로 조정

기본교육 표준안

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구분주제내용
1강오리엔테이션, 마음열기교육취지 설명, 일정 안내
아이스 브레이킹
2강대안적분쟁해결제도의 이해갈등(분쟁) 이해 및 해외사례
관계 회복을 위한 대안적분쟁해결제도
3강공동체의 의미와 회복 방안공동체의 중요성과 회복을 위한 방안
4강우리 마을 분쟁이야기, 실습우리 마을 분쟁 사례 나누기
마을 주민협약 만들기(실습)
5강갈등관리 및 주민분쟁해결 사례케이스별 갈등, 분쟁해결 사례
6강갈등 조정 및 법률상식갈등 조정 과정과 법률적 기준
7강대화와 의사소통 방법갈등 당사자에 대한 소통과 대화법
8강화해와 공감 토크, 수료식갈등 해결을 위한 대안 브레인스토밍
주민과 전문가들이 함께 갈등사례 토론

심화교육

  • 목적 : 기본교육 이수자의 주민상담 및 조정 역량을 강화함은 물론 교육효과 지속, 주민의 주도적 활동 보장을 위한 전문성 배양
  • 과정 : 8강, 16시간
  • 내용 : 일상에서 즉시 활용 가능한 주민분쟁 상담·조정 능력 배양 실습, 토론교육
  • 강사 : 주민조정, 문제해결상담교육, 토론진행법교육 전문가
  • 진행방법 : 교육 전 안내를 통해 대상자들이 사전 준비토록 과제 부여, 기수별 성장 단계와 역량을 반영한 맞춤교육 추진

심화교육 표준안

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구분주제내용
1강심리상담기법성격유형별 상담기법
2강조정 사례 교육복잡한 유형의 조정 사례(케이스 바이 케이스)
3강조정 대화 및 설득법조정자 화법과 설득 방법
4강조정 절차 실습(1)조정 절차 실습(역할분담, 사례분석, 전략)
5강조정 절차 실습(2)조정 절차 실습(역할분담, 사례분석, 전략)
6강종합실습 준비종합실습 역할 분담, 준비
7강종합실습(상황극)조별 실제 갈등사례 조정절차 실습
(역할 분담 및 상황극 재연)
8강간담회 / 수료식이웃분쟁조정인 역할과 책임 토론

2019년 이웃분쟁조정인 양성교육

2019년 이웃분쟁조정인 양성교육

보수교육

  • 목적 : 심화교육 이수자 및 현장 활동가의 분야별 전문성과 다양한 활동을 위한 역량 강화
  • 과정 : 8강, 16시간
  • 내용 : 전문 분야 학습, 사례개발, 토론교육
  • 강사 : 법률, 층간소음, 누수, 등 전문가
  • 진행방법 : 사례를 중심으로 현장중심의 실천 가능한 교육으로 추진
  • 보수교육 표준안 : 지역사회 이슈, 현황, 법률, 층간소음, 누수, 등 보수교육 표준안 개발

2019년 주민자율화해조정인 보수교육

2019년 주민자율화해조정인 보수교육